Gestionnaire de paie & support client

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Gestionnaire de paie spécialisé(e) dans le secteur du transport, capable d’assurer la totalité du processus de paie et d’apporter un support client de qualité. Vous travaillerez pour un client français, suisse ou belge, depuis Madagascar, en télétravail total ou partiel.

Missions principales

• Collecter et vérifier les éléments variables (heures, absences, congés, primes, etc.) et établir les bulletins de paie selon la convention transport.
• Réaliser les déclarations sociales (DSN, URSSAF, retraites, mutuelles, prévoyance) et assurer le suivi des corrections.
• Gérer l’administration du personnel : contrats, DPAE, entrées/sorties, registres du personnel.
• Assurer la veille légale et conventionnelle pour garantir la conformité du paramétrage paie.
• Répondre aux demandes des clients (appels, mails, tickets), résoudre les problèmes techniques ou fonctionnels liés à la paie et former les utilisateurs.
• Participer à la rédaction de guides utilisateurs et remonter les anomalies à l’équipe technique.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’écrit comme à l’oral.
• Minimum 2 ans d’expérience en gestion de paie, idéalement dans le secteur du transport.
• Autonomie élevée, polyvalence et force de proposition.
• Capacité à travailler en relation directe avec le client, avec professionnalisme.

Compétences requises

• Gestion de la paie transport (bulletins, cotisations, avantages).
• Déclarations sociales (DSN, URSSAF, retraite, mutuelle).
• Administration du personnel (contrats, DPAE, registres).
• Support client logiciel et rédaction de documentation.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe parmi les plus élevés du marché, avec possibilité d’augmentation de 10 % tous les six mois.
• Commissions supplémentaires selon objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Mutuelle complémentaire prise en charge intégralement pour le conjoint et les enfants.
• Retraite complémentaire.
• Navette retour le soir.
• Possibilité de télétravail à 100 % ou en mode hybride.