Customer Support Opérationnel
MaaSil Inc - Tops profils temps plein de Madagascar / Maurice / Bénin · Antananarivo
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Customer Support Opérationnel pour gérer le service client multicanal de notre client spécialisé dans la literie et le mobilier 100 % naturel.
Missions principales
- Gestion du service client multicanal (appels entrants et sortants)
- Faire le pont entre les équipes boutique et e‑commerce
- Gestion des bases de données produits, suivi des stocks et réapprovisionnement
- Suivi des livraisons et échanges avec les partenaires logisticiens
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français (lu, écrit, parlé)
- Anglais apprécié
- Autonomie exigée, relation directe avec le client
- Polyvalence, force de proposition
- Utilisation de ChatGPT au quotidien serait un plus
Ce que nous offrons
- Salaire fixe parmi les plus élevés du marché avec commissions supplémentaires
- Mutuelle complémentaire (remboursement intégral pour conjoint et enfants)
- Retraite complémentaire
- Navette retour le soir
- Télétravail accepté (100 % ou partiel)
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MaaSil Inc - Tops profils temps plein de Madagascar / Maurice / Bénin
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